Cumparatorul persoana fizica are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

• – ziua în care Cumparatorul persoana fizica intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
• – ziua în care Cumparatorul persoana fizica intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese

6.6. In cazul in care Cumparatorul persoana fizica decide sa se retraga din Contract, acesta va urma pasii :

• - OPTIUNEA DE RETURNARE A PRODUSULUI
• - Ne contactati pe Instagram sau pe Whatsapp
• – Specificati "Retur" sau "Inlocuire" si asteptati formularul de la noi !
• – OPTIUNEA DE INLOCUIRE A PRODUSULUI

  Inlocuim orice produs achizitionat cu oricare altul in stoc cu aceasi valoare (I sau se poate achita diferenta daca este depasita suma ). Conditia sa fie ambele  in stoc indiferent de marimea dorita . Contacteaza-ne acuma sa solutionam !

(**) Daca produsul returnat se afla intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou (produs in sine dar si ambalaj), iti va fi solicitata contravaloarea readucerii acestuia in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului la mana a doua. Daca nu esti de acord cu aceasta taxa iti va fi reexpediat produsul, pe cheltuiala ta. Acesta clauza se aplica conf. O.G. 34/2014, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 34/2014 art. 2 lit.e.

Nu se returneaza costurile de transport pentru retur si taxa de procesare ramburs (exceptie cazurile de neconformitate sau garantie). In cazul in care ati beneficiat de transport gratuit, costurile de transport initiale si taxa de procesa ramburs vor fi scazute din valoarea returului (exceptie cazurile de neconformitate sau garantie).